會員常見問題

如何購買Nina Wen商品? 

請先點選上方條列的SHOP選單,若您直接點選SHOP選項,您可以直接進入到所有商品頁面以進行購買,您同時也可以將滑鼠放在SHOP選項上,從SHOP選單延伸出的下拉式選單中,選擇您想直接進行購買的項目快速進入該購買頁。 

如何加入會員?

請點擊畫面右上方的「my account」會員註冊圖像進入會員登入頁,然後點擊左下角「SIGN UP」選項進入會員註冊頁,填寫完您的E-mail信箱及密碼後,請點擊右下角「SIGN UP」選項送出即註冊完成,當您註冊成功之後,您留下的郵件信箱將會收到一封會員註冊成功通知信,此時就表示您已免費成為Nina Wen會員,可以開始進行您的第一次購物。

若是忘記密碼怎麼辦?

請點選會員登入頁的e-mail欄位下方,有一行「FORGOT YOUR PASSWORD?」點選之後會進到密碼重設頁面,請填寫您的註冊使用帳號(信箱), 

如何修改我的個人資料? 

請您先登入您的帳戶,在您的帳戶中,直接修改須變更的資料,修改完成後送出,您的會員資訊即變更。

我可以使用我的社群帳號登入Nina Wen嗎? 

目前Nina Wen的網站正在開發社群登入功能喔,敬請期待。

我的信箱沒有收到Nina Wen寄來的確認信

請先確認您填寫的e-mail信箱地址是否正確,若您使用免費信箱,請到您信箱選單的垃圾信件夾將郵件勾選成這不是垃圾信,以避免以後信件被視為廣告信攔阻。

選購完商品後,在購物車中想進行結帳,卻被告知需加入會員,是否可以在不加入會員的狀況下直接購買商品?

如果您要處理訂單,需要註冊以建立您自己的帳戶才能進行結帳。

如何確認我的商品訂購成功? 

若您購物結帳完成後,您的信箱將收到一封訂單確認信,確認您訂購的商品及訂單編號,此筆訂單會依照您選擇的商品明細寄出,但請注意,Nina Wen在出貨前永遠保留是否接受訂單的權利。